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淘寶售后投訴電話人工客服電話

2個月前 (05-25) 熱度:22 ℃

  大家好,這里是紀白談知識產權?,F如今許多品牌企業在電商平臺宣傳推廣的力度都不亞于在線下,隨著知名度越來越大,一些品牌方在線上電商平臺賺得盆滿缽滿,然而由于淘寶的店鋪眾多,門檻又比較低,平臺的監管無法面面俱到,因此淘寶上各種侵權問題及假貨問題就開始泛濫,作為品牌方在遇到這些問題想要投訴時應該怎么做,接下來我就為大家分享關于投訴淘寶商家的幾個內容。

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淘寶客服電話投訴電話是多少

  一、去哪里投訴淘寶商家

  1.通過淘寶平臺進行投訴??梢再徺I侵權產品對其進行鑒定,制作假貨鑒定報告,以對方售賣假貨為由進行投訴,在淘寶——已買到的寶貝中找到該產品就可以進行投訴操作。

  2.找淘寶客服進行投訴。在淘寶平臺中找到“聯系客服”的選項,與淘寶客服進行在線溝通并提交相關憑證,也可以直接撥打客服電話進行投訴。

  3.通過12315互聯網平臺進行投訴。在投訴前要查詢好對方店鋪的營業執照信息,然后登陸全國12315互聯網平臺,點擊“我要投訴”,接下來填寫要投訴的店鋪名稱以及交易詳情和投訴的內容,完成后提交即可。

  二、推薦最有效的投訴方法

  品牌方可以找第三方控價維權公司處理,資深的維權公司可以通過軟件搜索和大數據分析,在短時間內找到電商平臺上所有與品牌有關的侵權鏈接,以紀白老師為例,紀白老師能夠根據侵權產品鏈接的特點和淘寶平臺的最新規則來對癥下藥,對侵權產品進行投訴打擊,確保每次投訴都能一次性通過。

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  三、第三方維權公司的收費標準怎樣

  一般來說,第三方維權公司的收費情況由以下幾個因素決定,包括所需管控的品牌、管控平臺的數量、侵權鏈接處理的難易程度、處理的頻次等等。侵權鏈接越多,處理難度越大,和處理頻次越多,價格相對也會越高,然而比起品牌方自己維權,第三方維權公司的成本還是較低的。

TAGS: 淘寶投訴
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