電信維權退費投訴（電信寬帶 退費）

本篇文章給大家談談電信維權退費投訴，以及電信寬帶 退費對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、關于電信資費爭議問題亂收費及投訴問題
• 2、怎樣投訴中國移動，中國聯通，中國電信，絕對管用
• 3、怎么有效的投訴電信和維權
• 4、中國電信投訴最有效的投訴電話
• 5、電信亂收費如何投訴(已經解決,全額退回了)？

關于電信資費爭議問題亂收費及投訴問題

近日，?？谑幸幻忻駥O先生反應，他家里的電話座機被加入了兩個收費項目，每月扣費23元，而其對此并不知情。為此，孫先生狀告中國電信。電信亂收費現象時有發生，但是遇到電信亂收費，很多用戶不知道如何投訴?如何進行投訴呢?齊魯財富網做了整理。

市民狀告中國電信。近日，?？谑幸幻忻駥O先生反應，他家里的電話座機被加入了兩個收費項目，每月扣費23元，而其對此并不知情。為此，孫先生狀告中國電信。

今年3月份，孫先生發現了自己電話賬號下多出了23元的多功能費用，孫先生對此并不知情。孫先生說，家里的電話沒有來電顯示，也沒看過網絡電視，至于這23元的費用是從哪里來的，孫先生很是疑惑。孫先生認為，這些收費沒有告知其本人，應該屬于違規收費。

目前，該案件已經進入司法程序。中國電信海南分公司辦公室一名工作人員表示，后續處理將以法院裁決為準。

電信亂收費現象時有發生，但是遇到電信亂收費，很多用戶不知道如何投訴?如何尋求正規渠道，進行投訴呢?齊魯財富網對此做了整理。

首先，遇到電信亂收費問題，可以撥打運營商客服電話進行投訴。

其次，可以撥打315消費者維權熱線進行投訴。

再次，用戶需要對自己的消費明細了解，打印出消費詳單，若發現有亂收費現象，第一時間保存證據

近日，?？谑幸幻忻駥O先生反應，他家里的電話座機被加入了兩個收費項目，每月扣費23元，而其對此并不知情。為此，孫先生狀告中國電信。電信亂收費現象時有發生，但是遇到電信亂收費，很多用戶不知道如何投訴?如何進行投訴呢?齊魯財富網做了整理。

市民狀告中國電信。近日，?？谑幸幻忻駥O先生反應，他家里的電話座機被加入了兩個收費項目，每月扣費23元，而其對此并不知情。為此，孫先生狀告中國電信。

今年3月份，孫先生發現了自己電話賬號下多出了23元的多功能費用，孫先生對此并不知情。孫先生說，家里的電話沒有來電顯示，也沒看過網絡電視，至于這23元的費用是從哪里來的，孫先生很是疑惑。孫先生認為，這些收費沒有告知其本人，應該屬于違規收費。

目前，該案件已經進入司法程序。中國電信海南分公司辦公室一名工作人員表示，后續處理將以法院裁決為準。

電信亂收費現象時有發生，但是遇到電信亂收費，很多用戶不知道如何投訴?如何尋求正規渠道，進行投訴呢?齊魯財富網對此做了整理。

首先，遇到電信亂收費問題，可以撥打運營商客服電話進行投訴。

怎樣投訴中國移動，中國聯通，中國電信，絕對管用

如果想要投訴中國移動中國聯通中國電信你們除了在網絡上找投訴入口以外，最好的辦法建議直接打你們當地通信管理局電話投訴。12315也可以投訴，或者是同時激光管渠道投訴他們的違法違紀扣費坑害消費者的作風做法，嚴重違背公平交易，公平消費原則，擾亂社會和諧引起社會不安定因素，嚴重擾亂消費者合理消費，知情權，解釋權，不合理扣費，是需要退費處理的，否則告他們因為這樣影響到了你的工作和生活，因為這個事你投訴和狀告，產生的誤工費，精神損失費，差旅費生活費一起叫他們賠償，提出一定額度的賠償，把握好積累好各種證據，甚至你們也可以通話投訴的時候錄音?！竟ば挪俊?、【國家信訪】、【中共中央紀律檢查委員會】進行投訴/舉報。

總結投訴效果：根據知乎網友們多次維權投訴經歷，確認第二和第三個部門比較容易得到答復和監督解決一些問題。

沈陽通信管理局

大連通信管理局

長春市通信管理局

哈爾濱通信管理局

廈門通信管理局

西安市通信管理局

南京通信管理局

濟南通信管理局

青島通信管理局

杭州通信管理局

寧波通信管理局

廣州市通信管理局

深圳市通信管理局

武漢市通信管理局

成都通信管理局

四川省通信管理局

交通指引

四川省通信管理局附近的公交站:

文廟后街、文翁路、鴻雁路、文翁路南、人民公園、南大街、東城根南街、錦里中路、南大街、錦里中路、西御街、南大街、小南街北、紅照壁、小南街南、人民公園。

四川省通信管理局附近的公交車:

57路、109路、43路、53路、78路、905路、13路、47路、81路、58路、5路、64路、26路、30路、35路、343路、127路、340路、93路、335路、126路環線、1路、334路、70路、62路等。

打車去四川省通信管理局多少錢：

成都市出租車的起步價是8.0元、起步距離2.0公里、 每公里1.9元、無燃油附加費 ，請參考。

自駕去四川省通信管理局怎么走：

信息更新時間：2022年3月8日

地址：?成都?青羊區?四川省芳鄰路1號附

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怎么有效的投訴電信和維權

要先向企業投訴，不處理才能向工信部投訴。直接投訴不太合理。很多ISP禁止定向工信部網頁提交投訴內容，即寫完內容之后無法點擊提交按鈕，甚至直接屏蔽了工信部網站，所以我提供一下工信部接受投訴的郵箱：accept@chinatcc.gov.cn需要注明自己的姓名、通信地址、郵編、聯系電話、聯系郵件、申訴日期；此外提供被申訴企業名稱（只有大的運營商有效，像什么長城寬帶、歌華寬帶、寬帶通之類的不受理）、申訴內容（詳情）、是否向企業申訴過（一定要先向企業投訴，無效后工信部才能受理，直接找工信部的不受理），最后要承諾“我承諾申訴信息真實有效”?；旧系诙煲娦?，該區域的負責人直接處理該項事務，第三天必須解決，48小時內可能會有工信部的回訪，如果說沒有解決的話，該負責人會倒大霉。我以前多次通過工信部電話投訴留言都被中斷，一分鐘不到就掛斷了，估計電話也是被屏蔽了，至少移動是這樣，故發郵件最穩妥。并非開始以為的蛇鼠一窩，最近兩年真的是感受到了國家對我們的保護，像消協、工信部很多工作人員都很有正能量，而企業自己設立的投訴平臺本質上不可能幫外人，投訴無果的話果斷向相關部門反映。

可以嘗試工商和消協投訴舉報，證據足夠應該可以退一賠三，有相關法律法規支持，算是讓他們有了違法成本，不至于騙一個是一個騙不到退錢就算了。以前以為通信公司無法無天，先發現工信部，現在也試試工商吧，最好直接進行工商舉報，明確提出舉報訴求，除了賠償外加依法進行嚴肅處分主要就是罰款，希望工商部門狠狠地罰死他們。缺點是，這個方法并不典型，走這條的消費者太少，執法者也不一定愿意攬麻煩，很可能會找理由推卸責任，就算工商愿意工信部也可能和工商爭管轄權。（2017/12/28補充：跟權力部門死磕真的是無底洞太耗精力了，死磕到底層層上訴總會有盡頭，最后可能會發現法律不過是上邊那些人制定的家規罷了，底下的人會用法律也抵不過上邊人一張嘴，上邊也是有利關聯的，非要裝傻充愣你也沒轍。有此感慨因為前些日子的另一件事，平板電視的三包法規完全被篡改實施，全國企業公然聯合欺騙消費者，還搞了一個協會歸工信部管，他們愛踢皮球簡單的問題非要復雜化踢到哪我告到哪，法律都自學了一堆，結果各地方工商干脆說不懂法律法規只聽立法部門的，我找立法部門結果某國家總局按企業需求把屎說成能吃的還說得漏洞百出，一周問詢回復一次我竟然花了一個月很有邏輯很有耐心依法依規有條有理地去跟他們論證了大部分人不吃屎，說到他們只能承認自己錯了要么是狗，狗急跳墻直接不回復了，最后我把他們的狗屎行為反映給中央紀檢，不是無視而是看到我的信訪舉報然后默默刪除，中紀檢我最后能抵達的最高處，深深體會到我家的狗咬了你我就是不打它看你怎么著，我就是王法你要怎么地，呵呵，可悲的是，他們確實是我們國家的王法。打死也不會想從政了，惡心！而且光腳的不怕穿鞋的，不用站立場）

我其實真的很不明白那么多年那么明顯那么普遍的違法違規行為為什么可以這樣明火執仗，只有很少一部分消費者通過維權挽回自己的部分損失，搜索出來滿篇的消費者個體維權揪著同一個問題維權成功主管部門甚至連個發言的都木有。鼓勵大家試著同時走工商局“舉報”試試（不是投訴是舉報），沒行政處分對這些運營商實在太縱容了。微信12315公眾號上舉報比較方便電腦有時提交不了。

摘抄一個以前的報道，有用的法律條款都用起來，工商要是找理由不管就向紀檢舉報工商，我本人比較喜歡死磕：

哈爾濱市工商局1月30日啟動“叫停電信收費不合法規則”行動，將對電話計費標準、固定電話基礎費等電信服務中涉嫌侵害消費者合法權益的問題進行集中整治。此舉引發了電信行業人士的質疑，稱哈爾濱市工商局是越權執法。

根據《立法法》規定，法律效力優于行政法規?！峨娦艞l例》屬于國務院頒布的行政法規，而《消費者權益保護法》《合同法》等法律的效力明顯要優于《電信條例》，上述法律賦予工商部門保護消費者權益、規范市場交易合同公正公平誠實信用的職能，哈爾濱市工商局依法對電信不合理收費進行整治并不屬于越權執法。

中國電信投訴最有效的投訴電話

中國電信投訴電話是10000和4008810000。

若大家在和10000人工客服協商溝通后電信維權退費投訴，仍沒有將問題解決，可以撥打電信總部的投訴熱線“400-881-0000”，找客服人員講述存在的問題。

另外撥打“12315”消費者投訴舉報熱線尋求解決。各位直接打“區號+12315”熱線進行反饋或者是舉報。當然還可以直接在【全國12315平臺】進行對中國電信的投訴。

企業文化電信維權退費投訴：

中國電信企業標志于2008年設計，中國電信的企業標識整體造型質樸簡約、線條流暢、富有動感。以中國電信的英文首個字母C的趨勢線進行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強烈的時代感和視覺沖擊力。

傳遞出我們的自信和熱情，象征著四通八達，暢通、高效的電信網絡連接著每一個角落，服務更多的用戶電信維權退費投訴；表達了我們“用戶至上、用心服務”的服務理念，體現了與用戶手拉手、心連心的美好情感。

同時，也蘊含著企業全面創新、求真務實，不斷超越的精神風貌，展現了企業與時俱進、奮發向上、蓬勃發展，致力于創造美好生活的良好愿景。經緯度的兩個C，象征著中國電信國際業務的布局，而且通過黃金分割方法的運用使得整個標志在動感中又具有沉穩屬性。

電信亂收費如何投訴(已經解決,全額退回了)？

操作方法

01

當你感覺電信收的費用有問題時，首先要做的就是去電信營業廳或者在電信網上營業廳查詢一下你的收費明細，看看有沒有收取不是你使用過的費用。

02

當發現問題時，如果你在電信營業廳，可以咨詢前臺服務人員，讓她們幫忙查一下是些什么費用，不是你自已消費的費用可以要求退回，不是自已訂制的費用可以馬上取消訂制。

03

如果是在網上營業廳發現了問題，可打電信客服電話咨詢或投訴，客服人員會受理并在查清情況后給你電話回復的。

04

如果覺得客服人員處理不妥，或無法溝通，你可以告訴電信客服人員如果不妥善處理，你將投訴到他們的上級部門，這句話有時很湊效。

05

投訴時還是要文明用語，畢竟不是去找客服吵架，而是要解決問題的，并且投訴電話全程都會有錄音，用戶態度好客服處理不好，再向上

電信維權退費投訴的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于電信寬帶 退費、電信維權退費投訴的信息別忘了在本站進行查找喔。

標簽：電信寬帶維權投訴費）