維權品牌不符影響店鋪評分（店鋪品質超標）

本篇文章給大家談談維權品牌不符影響店鋪評分，以及店鋪品質超標對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

淘寶賣家售后維權輸了會有什么處罰或者影響嗎?

售后輸了就算是糾紛退款了。糾紛退款對寶貝的影響如下

持續改善消費者購物體驗，引導賣家提高服務質量健康發展。2011年9月1日《淘寶規則》新增了“市場管理”章節，明確了相關市場管理措施和適用的情形。

其中第56條規定，淘寶根據賣家的好評率、店鋪評分、退款率及糾紛退款率等，對低于淘寶指定標準的賣家限制參加營銷活動，且給予全店商品單一維度搜索默認不展示。特殊市場另有規定的除外。

單個商品單一維度搜索默認不展示，是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結果中默認不展現，但可經消費者選擇后展現。

規則的這一變更將在2011年9月13日正式生效。9月13日起，淘寶將根據規則，對符合這些條件的賣家采取限制參加官方營銷活動、全店商品單一維度搜索默認不展示的處理。

相關FAQ：

1、什么是單一排序維度？

答：按照銷量，信用，價格三種排序方法。

2、不展示賣家的商品多久更新一次？

答：24小時更新一次。

3、具體閥值是怎么訂的？

答：根據類目的不同，閥值也不一樣。

具體是五大指標：

1）寶貝與描述相符DSR：6個月內賣家有效的商品品質DSR平均分數；

2）賣家的服務態度DSR：6個月內賣家有效的服務質量DSR平均分數；

3）發貨速度DSR：6個月內賣家賣家發貨DSR有效的平均分數；

4）退款率：30天內新增退款的筆數/支付寶成交筆數；

5）糾紛退款率：30天內糾紛退款成功筆數/支付寶成交筆數，糾紛退款筆數：雙方協商不一致需要客服介入的退款筆數。

顧客以假冒品牌退貨退款,淘寶介入后賣家沒有舉證,直接同意,會對店鋪有什么影？

對店鋪沒有影響，或者說沒有明顯影響，維權處理淘寶只看你的處理結果以及處理效率，并不需要確認買家維權理由的真實性。但是這種維權不能太多，涉及產品品質的退款數量過多會增加店鋪被淘寶抽檢的概率。

一個淘寶糾紛退款對店鋪有影響嗎

糾紛退款率=糾紛退款筆數/支付寶成交筆數

糾紛退款率對賣家的影響：

1、對商品搜索的影響，

為持續改善消費者購物體驗，引導賣家提高服務質量健康發展。2011年9月1日《淘寶規則》新增了“市場管理”章節，明確了相關市場管理措施和適用的情形。

其中第56條規定，淘寶根據賣家的好評率、店鋪評分、退款率及糾紛退款率等，對低于淘寶指定標準的賣家限制參加營銷活動，且給予全店商品單一維度搜索默認不展示。特殊市場另有規定的除外。

單個商品單一維度搜索默認不展示，是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結果中默認不展現，但可經消費者選擇后展現。

規則的這一變更將在2011年9月13日正式生效。9月13日起，淘寶將根據規則，對符合這些條件的賣家采取限制參加官方營銷活動、全店商品單一維度搜索默認不展示的處理。

相關FAQ：

1、什么是單一排序維度？

答：按照銷量，信用，價格三種排序方法。

2、不展示賣家的商品多久更新一次？

答：24小時更新一次。

3、具體閥值是怎么訂的？

答：根據類目的不同，閥值也不一樣。

具體是五大指標：

1）寶貝與描述相符DSR：6個月內賣家有效的商品品質DSR平均分數；

2）賣家的服務態度DSR：6個月內賣家有效的服務質量DSR平均分數；

3）發貨速度DSR：6個月內賣家賣家發貨DSR有效的平均分數；

4）退款率：30天內新增退款的筆數/支付寶成交筆數；

5）糾紛退款率：30天內糾紛退款成功筆數/支付寶成交筆數，糾紛退款筆數：雙方協商不一致需要客服介入的退款筆數。

2，對營銷活動的影響

《淘寶網營銷活動規則》標準全文如下：

淘寶集市所有發布的營銷活動（包括聚劃算）招商要求，必須符合或者高于以下標準，低于以下標準的賣家將不得參加任何營銷活動。

1、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不得低于4.6（開店不足半年的自開店之日起算）；

2、除虛假交易外，《淘寶規則》規定的一般違規行為扣分滿12分或12分的倍數之日起限制參加所有營銷活動90天。因虛假交易被違規扣分達48分及以上的賣家及商品，永久限制參加營銷活動；其他因虛假交易被違規處理的賣家及商品，限制參加營銷活動90天；

3、近一個月人工介入退款成功筆數占店鋪交易筆數不得超過0.1%，或筆數不得超過6筆（數碼類賣家不得超過4筆）；

4、除出售假冒商品外，《淘寶規則》規定的嚴重違規行為扣分滿12分或12分倍數之日起限制參加本自然年度內所有營銷活動；因出售假冒商品被違規扣分達24分及以上的，永久限制參加營銷活動；因出售假冒商品被違規扣分達12分及以上24分以下的，限制參加本自然年度內所有營銷活動；

5、因各種違規行為而被搜索全店屏蔽的賣家，在屏蔽期間內限制參加營銷活動；

6、賣家不得存在《淘寶規則》中限制參加營銷活動的其他情形；

7、上述標準中，特殊類目及淘寶網特定官方營銷活動另有規定的遵從其規定。

補充說明：

一般違規行為：是指《淘寶規則》中規定的一般違規行為，包括：虛假交易、濫發信息、

描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息、

不當使用他人權利、惡意評價（淘寶網）。規則詳情點此查看。

嚴重違規行為：是指《淘寶規則》中規定的嚴重違規行為，包括：發布違禁信息、盜用他人

賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序、不正當謀利、出售假冒商品、假冒材

質成分（天貓）、出售未經報關進口商品（天貓）、發布非約定商品（天貓）。

淘寶買家申請假冒品牌僅退款，賣家拒絕，客服介入支持買家退款后，店鋪會被扣分嗎？

如果你被投訴出售假冒品牌，被客服判定出售假冒商品的話，店鋪是會被扣分的。

淘寶買家申請退款理由寫假冒產品 會影響店鋪嗎

沒有影響的，就是店里的退款率會增加，但是讓他把退貨退款的理由寫的對您傷害不大的理由。 就退款申請而言，沒有影響，淘寶只看您這筆維權是否生成糾紛退款率或退款率。 就店鋪經營而言，會有影響，因表面無法有任何對您不利的現象，但是涉假問...

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